智能手机行业热潮中,联想错过了什么?

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《福布斯》网站今日发表文章称,联想曾是中国智能手机市场的有力竞争者,但由于错过了智能手机行业的两波潮流而走向平庸。如今,联想希望借助差异化的产品东山再起,但分析师认为道阻且长。以下为文章概要。

尽管近期出现手机电池爆炸以及新产品销量不及预期等诸多令人头疼问题,但三星电子和苹果仍可以轻松在全球智能手机市场份额中处于领导地位,并且持续了五年之久。在全球智能手机五强中,除了三星电子和苹果,剩下的三席均为中国品牌。

华为虽然没有进入美国市场,但在全球排行榜中高居第三,并致力于未来五年再进一步。步步高旗下的Oppo和Vivo,虽然在西方社会籍籍无名,但已经跻身全球智能手机品牌五强的行列。

不过,有一家主要的中国手机制造商现在似乎很少被人提起,这家公司就是联想。

据市场研究公司Gartner的数据,作为全球最大的个人电脑制造商,联想在2014年初期是中国第二大智能手机制造商。不过,在最近两年中,联想的排名下滑至第11位。

这其中究竟发生了什么?

2014年1月,联想花费了29.1亿美元从谷歌手中收购了大名鼎鼎的智能手机品牌摩托罗拉。联想希望通过摩托罗拉领先的手机技术、专利保护以及在拉丁美洲和印度的强大势力,拓展全球智能手机市场。

外界对于这笔交易给予相当高的期望,因为联想在2005年收购IBM个人笔记电脑业务后很好地实现了整合。市场分析机构Canalys的分析师本•斯坦顿(Ben Stanton)说,联想这次在整合摩托罗拉上并没有足够的迅速,错过了两大主要潮流。

斯坦顿说:“第一波潮流是由运营商主导的智能手机销售向直售和公开市场销售。联想的竞争者成功地利用其他销售渠道击败了它。”

斯坦顿表示,拿华为举例,其对于荣耀品牌只通过网络销量,这种模式简洁且成本低。另一个例子则是Oppo在中国的20万家零售店,虽然在运营上成本高且难以控制,但手机生产商却有机会提升销售额,并与消费者发展长期关系。

另一家市场市场研究IDC的高级分析师Xiaohan Tay表示,联想过去依赖运营商销售其大部分手机,当运营商大幅削减补贴后,联想在这一变化中遭遇重挫。

2014年,中国监管机构命令国有运营商降低其市场营销开支,这其中就包括针对智能手机的补贴。据悉,在三年中,这部分开支的削减幅度达到了20%,总计400亿元人民币。

Xiaohan Tay表示:“联想再也不能依靠运营商的补贴来推销其手机。联想遭遇重挫,是因为其没有强有力的品牌。如果消费者需要花更多的钱购买联想手机,他们更倾向于购买更有知名度的品牌。”

弱化的品牌,再加上缺乏差异化的个性化功能,联想错过了第二波潮流。斯坦顿表示,联想的竞争对手在实现产品差异化上的速度更快。三星电子和苹果在过去两年中就推出曲面屏和大显示屏,而联想和摩托罗拉没有做好准备。在面对低端市场的残酷价格战上,联想被充分暴露在对手的火力之下。

Gartner报告提出了相似的观点,其报告认为联想是一个“大众品牌”,但其产品“并未被视为创新或具有领先的设计。”报告以Oppo R9为例,该产品在今年上半年不到三个月的时间内售出了700万部,这多归功于其将快充功能成功植入消费者脑海中。

对于此报道,联想尚未对置评请求进行回应。

不过,联想也希望能够实现反弹。斯坦顿说,联想已经注意到必须实现产品差异化。今年夏天,联想紧随LG和谷歌步伐,打造模块化手机,可以让消费者对于摄像头、扬声器以及电池等零部件进行个性化组合。

斯坦顿说:“虽然联想在国内市场面临Oppo和Vivo的激烈竞争,但这种差异化还是能争取一定的市场份额。联想还有发展潜力,但是面对如此激烈的竞争,要实现目标也非常困难。” 

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