飞利浦的在华业务起底

日前,一则全球最大照明设备制造商飞利浦5月31日宣布关闭深圳工厂的消息在媒体圈炸开了锅。舆论一篇哗然,大佬“倒下”、制造业穷途末路、LED行业已到寒冬等这样的论调瞬间包围了飞利浦。也有颇理智的观点认为,飞利浦把不挣钱的工厂关掉是再正常不过的一件事,这是一个企业实现良性发展所必须采取的战略。

实际上,在这则新闻曝出之前,飞利浦在中国市场除了照明业务,印象中还有电视、手机、生活小家电、厨房小家电等业务,但可能鲜有人能分得清楚飞利浦的各个业务单元到底是怎么回事。

  飞利浦电视在中国终于实现逆转

就在不久前的4月28日,有些沉寂已久的飞利浦电视突然在北京召开发布会,宣布与腾讯企鹅TV联合发布了新品电视,其全新系列电视包含了超薄电视、QD量子点、流光溢彩、流光投影、曲面电视、OLED电视、HDR高动态范围电视等,相比以往,产品阵容与市场主流消费需求贴的更为紧密一些。

实际上十年前的2005年7月份,飞利浦电视曾以4.69%的零售份额夺得了中国液晶电视市场外资品牌冠军;而DispiaySearch的统计数据显示,2006年第一季度飞利浦电视以13.9%的市场占有率位列全球液晶电视销售量榜首。

然而在2010年前后,飞利浦电视急转直下,出现经营亏损,其电视销量连前20名都进不去。什么原因造成飞利浦电视步入低谷?

记者进一步了解到,在那段时间,飞利浦电视从LG电视请来专业的操盘手来运营,但韩国人并没有将飞利浦电视带向更光明的未来,反而与苏宁的渠道包销制让飞利浦电视亏损连连。

“一是苏宁的经营成本(渠道费用)比较高,二是卖场不断降价促销让飞利浦电视损失很大”,飞利浦电视市场总监段文学向中国家电网记者道出当时飞利浦电视步入低谷的直接原因,他认为,从产品角度,飞利浦电视本身的技术是没有问题的,秉承了很多优秀的技术基因,从定位看,飞利浦电视卡在“高于国产品牌、低于外资”的档位,有自己的竞争特征。

当然,如今已摆脱了渠道包销的飞利浦电视已借助电商渠道的迅猛增长,以及更为合理的渠道运营结构,正从低谷中一步步走出来。

段文学向记者回忆,2年前与苏宁结束了渠道包销后,飞利浦电视将火力放在了京东上,一度冲刺到外资品牌销量第一的排行,尝到了电商渠道的“甜头”后,飞利浦电视又进驻了天猫平台,运营更加互联网化。

飞利浦电视在主要城市市场还有自建的1000家线下专卖店,通过参与京东帮,对农村4-6级市场有所覆盖;此外,飞利浦电视对传统分销渠道也进行了拓展;还包括一个特殊的渠道,即IT渠道,段文学称,如今IT渠道已经占到销售的3成左右。

合理的渠道架构帮助飞利浦进一步在今年一季度实现了逆转,销量突破70万台。段文学也由此向记者感慨道:“我们也希望飞利浦电视能够逐渐形成自己产业链上下的生态体系。目前已经加大了智能电视的投入,内容和生态上与阿里、腾讯等达成了合作,上游合作方有LG、京东方、冠捷等”。

其实在消费的终端,消费者一旦购买飞利浦电视,首先会联想到自己买的产品是荷兰皇家飞利浦这个牌子。鲜有消费者能清楚的知道在中国市场飞利浦电视已经由冠捷全权运营。

台湾冠捷科技在2001年的时候,已经成为全球第二大显示器制造商,2004年底,冠捷科技以3.5亿美元收购了飞利浦所有显示器及基础类平板电视业务。目前在国内市场,飞利浦电视全由冠捷运营,飞利浦电视海外部分,则由皇家飞利浦与冠捷成立了合资公司TPVISION运营。

  有些凌乱的小家电业务

除了电视,在中国市场,消费者还可以买到飞利浦空气化器、剃须刀,甚至是飞利浦电饭煲、电压力锅。

而同样的,鲜有消费者能够知道,这些产品背后其实并不是同一个运营体。根据中国家电网记者的了解,可以将飞利浦在中国市场的整个小家电业务分为生活小家电、厨房小家电。

首先是厨房小家电,即电饭煲、电压力锅为主,这块业务基本是飞利浦的收购业务。2011年10月份,荷兰皇家飞利浦全资收购了中国小家电企业——奔腾电器(上海)有限公司。当年,家电行业对飞利浦这桩收购评价很低,认为飞利浦花了20多亿买回来一堆不值钱的东西,奔腾这家公司的品牌所有权和厂房土地所有权等核心资产都没有,就是一个生产工厂、一堆生产设备,还有一个随时都会飞掉的运营团队以及完全不属于自己的营销网络。

而据中国家电网记者从一家知名炊具品牌的相关知情人处获悉,飞利浦收购奔腾之后,奔腾的生产运营体系从上海搬到了嘉兴,飞利浦对奔腾运营的还不错,厨房小家电市场份额跟九阳不相上下。但最近很多奔腾的人都在等着跳槽和获取赔偿金。

究其很多员工跳槽的原因,这位知情人告诉记者,“更多的原因是因为被收购后,这些员工没有自我归属感,很多人都是职业经理人的心态。加上美的鉴于扩张策略在大批招聘优秀的研发人员,有些人已被美的收入麾下”。

除了厨房小家电,飞利浦的空气净化器、剃须刀等各种生活小家电也散落于各个渠道里。据记者进一步了解,净化器也是飞利浦收购的核心业务。虽然有很多品类可以统称在生活小家电范围,但即使是业内人也难以清楚这一类业务背后是怎样的运营平台。

“我们都知道和见过飞利浦的空气净化器、剃须刀,甚至别的各种各样的小家电,但非要找到对应的经营体,或者能够去找到具体的统一的市场负责人、对接人,如果让我找还真是找不到”,在家电媒体圈淫侵十几年的资深媒体人马聪这样像记者说道。

也许可以用“凌乱”这个字眼来形容整个飞利浦中国业务给外界的印象。当然,段文学觉得,飞利浦的业务结构其实可以很容易的理解,“飞利浦围绕健康类的业务做,而非健康类的业务为会出售出去。就像当年的GE一样,飞利浦有很多的品牌授权,有很大部分是侧重于经营和管理品牌”。

中国家电网记者进一步获悉,其实飞利浦还有手机业务,已经卖给森达,旗下的音响、耳机等业务兜兜转转最后于2014年被吉普森收购。

  大家好才是真的好

回过头再看深圳飞利浦照明工厂的关闭,整个飞利浦在中国市场有这么多业务,照明作为其中一环,受制于行业寒冬和经营不善的影响,关闭一家工厂看起来是很平常的调整。

但当记者向段文学问道,这种偏负面的新闻会不会多少影响到外界对飞利浦电视的认知?段文学认为没有这样的影响。不过,他举了这样一个例子,比如目前在电商做促销,电商平台会将飞利浦电视和飞利浦其他产品一起联动促销,如果飞利浦的产品整体越好,当然对各个业务方都好。”

“我的一个担忧就是,我希望大家都是好的,对我而言这样会加分,如果那块不好,就会减分”,段文学说。 

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