外媒:Uber 可能想用人工智能来识别醉酒乘客

CNN 报道称,据近日公布的美国专利申请记录显示,Uber 可能想用人工智能来识别醉酒乘客。

Uber 申请的这项专利名为“以机器学习预测用户状态”,由 Uber 的信任和安全团队在 2016 年 12 月提交。

在专利描述中,Uber称他们将研发一个协调系统,会根据用户使用 Uber App 的方式来识别异常行为。比如说用户的打字速度、错别字出现的频率、点击按钮的准确度、用户步行的速度,和叫车的时间与地点等。

假设周末的凌晨 1 点,你站在酒吧街区域打车,输入目的地时缓慢且多次出错,跟平常工作日的雷厉风行完全不一样。那么系统将可以判定你处于不清醒状态。

当识别出「不寻常行为」,这个系统将因此调整 Uber 所提供的服务。比如会为用户安排经过培训、有相关经验的司机,提前告知他乘客的状态。

另外,还可以将上下车地点改在光线较足的地方,并关闭拼车功能保证安全等。

CNN 认为,Uber 很可能会将这项专利用于识别醉酒乘客。

这可能是 Uber 出于对司机接单体验的优化。毕竟要处理酒鬼耍酒疯,被吐了一车,还得忍着恶臭清理呕吐物并不是什么愉快的经历。

而 Uber 在专利描述中称,希望通过这个系统,可以减少人身安全或嘴角、冲突等让人不快的乘车体验。

但这个系统带来的副作用也让人质疑。

当有了醉酒乘客的预告,用户可能会频频被嫌弃的司机取消订单。而一些网友也认为,这项功能会助长司机趁机乱收费。

在 CNN 看来,人工智能可能会被部分居心叵测的司机所利用,这才是最需要担心的。

有调查数据显示,过去 4 年里,在美国至少有 103 名 Uber 司机被指控对乘客进行性侵犯,其中不少受害者就是在醉酒情况下乘车的。不怀好意的司机,完全可以用这项功能来寻找方便下手的乘客。

暂时这项专利还未投入使用。Uber 也未就此作出任何回应。 

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