美国时间4月12日，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）周三在写给股东的一封信中称，他在这封1700字的长文中写道，人工智能和机器学习带来的变革对拥抱这两种新趋势的公司而言大有裨益，但对于那些不拥抱人工智能和机器学习的公司来说，它们则会成为障碍。

贝佐斯多次强调了类似的主题，比如应该总是像创立“第一天”那样运营一项业务，始终保持创业公司的心态，能够在信息有限的情况下迅速采取行动，从而实现所谓的“高速决策”。贝佐斯对人工智能和机器学习的强调，就是亚马逊会继续在这两个领域进行投资的最明确的证据。

机器学习是一门让计算机在没有被编程的情况下行动起来的科学，正被广泛应用于无人驾驶汽车、语音识别和互联网搜索引擎等各个领域。贝佐斯写道，这种技术已经给亚马逊许多备受关注的项目带来了影响，比如无人机送货、基于语音控制的Echo智能音箱，以及去年晚些时候在西雅图推出的Amazon Go便利店。

他写道：“我们通过机器学习技术所作的事情大多在秘密进行。我们的一些算法就是基于机器学习实现的，被广泛用于进行需求预测、产品搜索排名、产品与优惠信息推荐、发现欺诈信息、翻译等等。虽然看起来不太明显，但机器学习将会悄悄地改善我们的核心业务，给我们的核心业务带来重大的影响。”

贝佐斯还写道，亚马逊云计算业务部门AWS将提供价格低廉的工具，让客户可以将人工智能和机器学习整合到自家运营活动当中，而这种工具已经被用于发现疾病和增加农作物产量等方面。

贝佐斯最后说：“请大家密切关注这个领域，将来还会有更多的变革。

贝佐斯的股东信是一年一度的惯例。从1997年起，贝佐斯每年都会强调“把顾客放在第一位、保持初心”的重要性，并将亲笔信寄给股东们。贝佐斯在信中指出，“重点关注客户，紧跟外部环境的趋势并快速做出决定——如过去那样。”