酷科技（cokeji.com）11月21日消息：苹果公司(Apple Inc., AAPL)宣布，将为iPhone 6s智能手机出现意外关机情况的全球用户提供免费电池更换服务。

苹果公司周一亚洲时段上午在其网站发布声明说，已经确认有极少数iPhone 6s设备可能发生意外关机情况。苹果说，这不是一个安全问题，只会影响2015年9-10月生产的有限序列号范围的设备。

中国消费者协会上周表示，有消费者反映部分iPhone手机甚至在仍有一半电量的情况下也会自动关机。

苹果称，遇到这一问题的用户可以前往苹果专营店或授权服务商，查证所使用的设备是否是在涉及时间内制造。

iPhone 6s是苹果公司去年推出的一款设备，目前依然在售。苹果已于今秋推出最新版本iPhone 7手机。

但根据酷科技（cokeji.com）记者掌握到的消息来看，具有此类问题的机型并不局限于iPhone 6S，iPhone6等部分机型依旧存在此类问题，但苹果并没有针对这类用户给出合理的解决方案。