三星继承者李在镕面对危机深受考验

三星李在镕

三星电子存在缺陷智能手机引发的危机不断恶化,令该企业集团法定继承人李在镕(Lee Jae-yong)面临对其领导能力的首个重大考验。

据一位了解李在镕谈话内容的人士透露,周二在与三星移动部门负责人高东真(D.J. Koh)及其他高管举行的一连串电话会议上,李在镕决定终止盖乐世(Galaxy) Note 7业务,三星电子原本希望这款其高度重视的智能手机能够挫败苹果公司(Apple Inc., AAPL)的新版iPhone。

但事与愿为,随着三星电子疲于应对一系列有关该设备起火的报告,盖乐世Note 7已成为一个沉重的负担。周二,三星电子通知全球的盖乐世Note 7用户立即停用该设备。

李在镕的决定是在三星最初采取全球召回250万部智能手机的行动一个多月后做出的。分析师估计,该决定很可能会让三星电子因召回费用和销售额损失而付出40亿美元或更高代价,足以抹去其移动业务部门一整个季度的利润。据上述知情人士表示,此举试图彻底止住信誉危机,这场信誉危机波及的范围看起来远不止盖乐世Note 7。

三星电子拒绝安排李在镕接受采访,对于他在盖乐世Note 7危机事件中的角色也不予置评。

Sanford C. Bernstein驻香港股票分析师纽曼(Mark Newman)周二表示,三星电子需要迅速采取行动,并继续前进以维护其品牌形象。他认为三星电子甚至应考虑完全放弃盖乐世Note系列产品。分析师认为,三星电子还有旗舰机型盖乐世S系列可以依赖,其销量大约为盖乐世Note系列的三倍。

Note 7事件的发生正值三星电子在利润连续两年下降之后重回正轨之际,消费者已再次涌向三星电子的手机设备,帮助推动其股价升向历史高位,并再次确认了该公司作为全球主要智能手机制造商(按收入计算)的地位。

三星电子股票周二暴跌了8%,创下八年来最大单日跌幅。该公司叫停了盖乐世Note 7手机,这可能帮助中国华为技术有限公司(Huawei Technologies Co.)、苹果等竞争对手提振假日季的销售额。安卓系统(Android)出品公司、Alphabet Inc. (GOOG)旗下的谷歌(Google)也正在重整旗鼓进军智能手机市场。三星电子多数设备都搭载的是安卓系统。

不止如此,李在镕面前的诸多挑战又多了一个:美国对冲基金Elliott Management Corp.上周发起行动,在本月晚些时候的股东表决之前提议将三星电子拆分为两家公司。李在镕有望通过此次表决第一次赢得董事会席位。

据知情人士透露,李在镕今年9月初驳回了那些寻求将早期着火案例淡化解释为偶然现象的高管,亲自推动了盖乐世Note 7手机的召回工作,希望迅速遏制对品牌的潜在损害。

知情人士说,上月月底有关三星电子替换手机也存在同样问题的报道开始出现,李在镕起先并不愿意拱手认输。

但是该人士称,上周美国西南航空(Southwest Airlines Co., LUV)因三星智能手机冒烟报告而疏散乘客之后,李在镕开始倾向于彻底停产该产品。

虽然整个危机过程中李在镕一直处于幕后,但有迹象显示他可能会开始公开发表意见,尤其是在本月晚些时候的股东大会之后;届时他有望获得三星电子的一个董事席位,这将是他在三星集团58个关联企业中的首个董事席位。

知情人士称,这一新职位将给予他法律职责,迄今为止,他主要通过非官方渠道在三星集团行使权力和影响力。 

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